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Häufige Fragen

Ihre Fragen vor dem Matratzenkauf in der Schweiz

Kurze Antworten, erstellt auf Basis offizieller Quellen und veröffentlichter Tests.

Letzte Überprüfung der Quellen: 28. September 2026

Die Modelle im Katalog vergleichen

Antworten auf Basis der auf der offiziellen Website erfassten Angaben. Ist ein Punkt nicht geprüft, sagen wir es.

Welche Matratze ist im Vergleich am günstigsten?

Die Matratze Concord Klappmatratze, für CHF 69.90 in 70 × 190 cm. Die Preise hängen von der Grösse ab.

Welche Matratzen kosten weniger als CHF 1000?

48 Modelle beginnen unter CHF 1'000. Die günstigsten: Concord Klappmatratze (CHF 69.90), Sleepsy Lumira Komfortschaummatratze (CHF 119), Sleepsy Helia Taschenfederkernmatratze (CHF 129), Robusta Nova Komfortschaummatratze f\u00fcr Jugendliche (CHF 130), BeCo Maxima Plus Taschenfederkernmatratze (CHF 165), Robusta Clara Komfortschaummatratze (CHF 179), Emma Matelas Emma pour Bébé (CHF 219) und CONCORD DIE MATRATZE Taschenfederkern (CHF 230).

Welche Matratzen kann man zu Hause testen?

Emma Original: 100 Nächte (Volle Rückerstattung, kostenlose Abholung zu Hause.), Emma Original Lite: 100 Nächte (Volle Rückerstattung, kostenlose Abholung zu Hause.), allnatura Futon-Matratze "Suma-Melia": 100 Nächte, allnatura Futon-Matratze "Suma-Nashi": 100 Nächte, allnatura Futon-Matratze "Suma-Yuki": 100 Nächte, allnatura Hanf-Matratze "Canapa": 100 Nächte, allnatura Kaltschaum-Matratze "Dormisana": 100 Nächte und allnatura Kaltschaum-Matratze "Dormisana-Basic": 100 Nächte. Prüfen Sie die Bedingungen: Probeschlafen bedeutet nicht immer Rückerstattung. Und 51 weitere im Vergleich.

Welche Garantie bieten die Matratzen im Vergleich?

BeCo Maxima Plus Taschenfederkernmatratze: 2 Jahre (Von Matratzen Concord angegebene gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren.), BeCo Sky Latex Touch Kaltschaummatratze: 2 Jahre (Von Matratzen Concord angegebene gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren.), BeCo Sky Latex Touch Taschenfederkernmatratze: 2 Jahre (Von Matratzen Concord angegebene gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren.), CONCORD DIE MATRATZE Komfortschaum: 2 Jahre (Von Matratzen Concord angegebene gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren.), CONCORD DIE MATRATZE Smart Komfortschaum: 2 Jahre (Von Matratzen Concord angegebene gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren.), CONCORD DIE MATRATZE Smart Taschenfederkern: 2 Jahre (Von Matratzen Concord angegebene gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren.), CONCORD DIE MATRATZE Taschenfederkern: 2 Jahre (Von Matratzen Concord angegebene gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren.) und Concord Klappmatratze: 2 Jahre (Von Matratzen Concord angegebene gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren.). Und 86 weitere im Vergleich.

Welche Matratzen gibt es nur bei Händlern?

Derzeit entspricht kein Modell im Vergleich.

Welche Matratzen im Vergleich sind aus Latex?

allnatura Futon-Matratze "Suma-Melia", allnatura Hanf-Matratze "Canapa", allnatura Kokos-Matratze "Coconut", allnatura Kokos/Rosshaar-Matratze "Cavallo", allnatura Kokos/Rosshaar-Matratze "Cavallo-Maxima", allnatura Naturlatex-Kokos-Matratze "Vita-Basic", allnatura Naturlatex-Kokos-Matratze "Vitaplus", allnatura Naturlatex-Kokos-Matratze "Vitaplus-Maxima", allnatura Naturlatex-Matratze "Bella-Maxima", allnatura Naturlatex-Matratze "Bella-Nuvola", allnatura Naturlatex-Matratze "Bella-Ortho", allnatura Naturlatex-Matratze "Bella-Savalis", allnatura Naturlatex-Matratze "Sana-Basic", allnatura Naturlatex-Matratze "Sana-Maxima", allnatura Naturlatex-Matratze "Sana-Nuvola", allnatura Naturlatex-Matratze "Sana-Optima", allnatura Naturlatex-Matratze "Sana-Ortho", allnatura Naturlatex-Matratze "Sana-Savalis", allnatura Naturlatex-Matratze "Sanastar-Comfort", allnatura Naturlatex-Matratze "Supra-Comfort", allnatura Naturlatex-Rosshaar-Systemmatratze "Sanavita-Equina", allnatura Naturlatex-Systemmatratze "Sanavita-Ergo" und allnatura Naturlatex-Systemmatratze "Sanavita-Maxima".

Welche Matratzen im Vergleich sind Hybridmatratzen (Federn und Schaum)?

Emma Original, Emma Original Lite, Emma Matelas Emma Original Elite, Emma Matelas Emma Original Elite Second Life, Emma Matelas Emma Original Pro, Emma Matelas Emma Performance 26, Emma Matelas Emma Performance 28, Emma Matelas Emma Performance 30, Tempur Matelas TEMPUR PRO® Plus SmartCool™ Mi-Ferme Hybrid, Tempur Matelas TEMPUR PRO® SmartCool™ Mi-Ferme Hybrid, Moments by Bico ClimaLine 2.0 Dura Hybridmatratze, Moments by Bico VitaLine 2.0 Medium Hybridmatratze, TEMPUR FORM Plus™ Medium Hybrid und Tempur Ease 22 Hybrid Taschenfederkernmatratze.

Welche Matratzen eignen sich für Seitenschläfer?
Redaktionelles Profil

Laut unseren redaktionellen Profilen, die keine Messungen sind: BeCo Maxima Plus Taschenfederkernmatratze, BeCo Sky Latex Touch Kaltschaummatratze, BeCo Sky Latex Touch Taschenfederkernmatratze, CONCORD DIE MATRATZE Komfortschaum, CONCORD DIE MATRATZE Smart Komfortschaum, CONCORD DIE MATRATZE Smart Taschenfederkern, CONCORD DIE MATRATZE Taschenfederkern, Concord Klappmatratze, Concord Select Vitalis Komfortschaummatratze, Concord Select Vitalis Spring Taschenfederkernmatratze, Emma Original, Emma Original Lite, allnatura Kaltschaummatratze "Dormivera", MLILY Diamond Spring Taschenfederkernmatratze, MLILY Eco Health Komfortschaummatratze, MLILY Eco Health Taschenfederkernmatratze, MLILY Royal Deluxe Taschenfederkernmatratze, MLILY Royal Plus Taschenfederkernmatratze, MLILY Royal Taschenfederkernmatratze, MLILY Supreme Komfortschaummatratze, MLILY Supreme Taschenfederkernmatratze, Tempur Matelas TEMPUR PRO Plus Air™ Ferme, Tempur Matelas TEMPUR PRO Plus Air™ Mi-Moelleux, Tempur Matelas TEMPUR PRO Plus Air™ Moelleux, Tempur Matelas TEMPUR PRO® CoolQuilt Ferme, Tempur Matelas TEMPUR PRO® CoolQuilt Mi-Moelleux, Tempur Matelas TEMPUR PRO® CoolQuilt Moelleux, Tempur Matelas TEMPUR PRO® Plus CoolQuilt Mi-Moelleux, Tempur Matelas TEMPUR PRO® Plus SmartCool™ Ferme, Tempur Matelas TEMPUR PRO® Plus SmartCool™ Mi-Ferme, Tempur Matelas TEMPUR PRO® Plus SmartCool™ Mi-Ferme Hybrid, Tempur Matelas TEMPUR PRO® Plus SmartCool™ Mi-Moelleux, Tempur Matelas TEMPUR PRO® Plus SmartCool™ Moelleux, Tempur Matelas TEMPUR PRO® SmartCool™ Ferme, Tempur Matelas TEMPUR PRO® SmartCool™ Mi-Ferme Hybrid, Tempur Matelas TEMPUR PRO® SmartCool™ Mi-Moelleux, Tempur Matelas TEMPUR PRO® SmartCool™ Moelleux, Moments By Bico ComfortLine Dura Taschenfederkernmatratze, Moments By Bico ComfortLine Medium Taschenfederkernmatratze, Moments by Bico ClimaLine 2.0 Dura Hybridmatratze, Moments by Bico ClimaLine 2.0 Medium Kaltschaummatratze, Moments by Bico SpringLine Taschenfederkernmatratze, Moments by Bico VitaLine 2.0 Dura Kaltschaummatratze, Moments by Bico VitaLine 2.0 Medium Hybridmatratze, Robusta Clara Komfortschaummatratze, Robusta Cosmo Kaltschaummatratze, Robusta Linus Firm Kaltschaummatratze, Robusta Linus Medium Kaltschaummatratze, Robusta Malea Komfortschaummatratze, Robusta Nova Komfortschaummatratze f\u00fcr Jugendliche, Robusta Titus Firm Taschenfederkernmatratze, Sleepsy Dreamora Komfortschaummatratze, Sleepsy Dreamora Spring Taschenfederkernmatratze, Sleepsy Helia Taschenfederkernmatratze, Sleepsy Lumira Komfortschaummatratze, TEMPUR FORM Plus™ Firm, TEMPUR FORM Plus™ Medium, TEMPUR FORM Plus™ Medium Hybrid, TEMPUR PRO® SmartCool™ Mi-Ferme, Tempur Ease 22 Hybrid Taschenfederkernmatratze, Tempur Form Firm Viscoschaummatratze und Tempur Form Medium Viscoschaummatratze.

Welche Marken liefern in der Schweiz kostenlos?

Ja: Emma und Tempur. Kostenpflichtig, Tarif zu bestätigen: BeCo, Concord, Concord Select, allnatura, MLILY, Moments by Bico, Robusta und Sleepsy.

Welche Marken liefern bis ins Zimmer?

Ja: allnatura. Nein: BeCo, Concord, Concord Select, MLILY, Tempur, Moments by Bico, Robusta und Sleepsy. Zu bestätigen: Emma.

Welche Marken nehmen die alte Matratze zurück?

Kostenpflichtig: BeCo (CHF 20), Concord (CHF 20), Concord Select (CHF 20), MLILY (CHF 20), Moments by Bico (CHF 20), Robusta (CHF 20) und Sleepsy (CHF 20). Nein: Emma. Zu bestätigen: allnatura und Tempur.

Welche Marken akzeptieren eine kostenlose Rückgabe?

Ja: Emma, allnatura und Tempur. Nein: BeCo, Concord, Concord Select, MLILY, Moments by Bico, Robusta und Sleepsy.

Welche Marken zeigen Preise inkl. Schweizer MwSt.?

Ja: Emma, allnatura und Tempur. Zu bestätigen: BeCo, Concord, Concord Select, MLILY, Moments by Bico, Robusta und Sleepsy.

Welche Marken akzeptieren TWINT?

Ja: Emma und allnatura. Nein: BeCo, Concord, Concord Select, MLILY, Moments by Bico, Robusta und Sleepsy. Zu bestätigen: Tempur.

Welche Marken bieten Ratenzahlung an?

Ja: Emma und allnatura. Nein: BeCo, Concord, Concord Select, MLILY, Moments by Bico, Robusta und Sleepsy. Zu bestätigen: Tempur.

Wo kann man diese Matratzen im Geschäft testen?

Ja: BeCo, Concord, Concord Select, Emma, allnatura, MLILY, Tempur, Moments by Bico, Robusta und Sleepsy.

Eine Matratze in der Schweiz kaufen

Ist eine teure Matratze automatisch besser?

Nicht unbedingt. Im Test von «Kassensturz» und «K-Tipp» vom November 2021 schnitten Matratzen für 700–800 Franken etwas besser ab als günstige Modelle, doch bereits eine Matratze für 250 Franken wurde als «gut» bewertet. Alle getesteten Modelle bestanden den Lebensdauertest gut; die Unterschiede lagen bei der Ergonomie.

Sind die «7 Zonen» einer Matratze genormt?

Nein. Laut dem von «Kassensturz» befragten Experten gibt es keine verbindlichen Vorgaben zur Anordnung und Härte der Zonen: Das legt der Hersteller fest. Zwei «7-Zonen»-Matratzen können sich daher sehr unterschiedlich verhalten.

Bedeutet «100 Nächte Probeschlafen» immer eine Rückerstattung?

Nein, prüfen Sie die Bedingungen. Bei Emma wird die Matratze während 100 Nächten kostenlos abgeholt und erstattet. Bei Bico erlaubt die 100-Tage-Garantie einen einmaligen Kernaustausch gegen eine Pauschale von 110 Franken. Bei Tempur ist die kostenlose Rückgabe bei Online-Käufen auf 14 Tage begrenzt; der 100-Tage-Umtausch gilt beim Kauf eines Systems im Fachgeschäft.

Wie lange dauert es, sich an eine neue Matratze zu gewöhnen?

Die Marken nennen mehrere Wochen: Emma spricht von 4 bis 6 Wochen, Bico von durchschnittlich 30 Nächten. Beurteilen Sie eine Matratze also nicht nach den ersten Nächten, bleiben Sie aber innerhalb der Rückgabefrist.

Zahle ich MwSt. oder Zoll, wenn ich im Ausland bestelle?

Eine in die Schweiz eingeführte Ware unterliegt in der Regel Zoll und MwSt. (8,1 % zum Normalsatz). Stellt der Verkäufer keine Schweizer MwSt. in Rechnung, können bei der Lieferung Kosten anfallen. Prüfen Sie, ob der angezeigte Preis die Schweizer MwSt. und die Lieferung in die Schweiz enthält.

Wer nimmt meine alte Matratze zurück?

Das hängt vom Verkäufer ab. Bico bietet zum Beispiel Lieferung mit Montage und Entsorgung der alten Matratze für 350 Franken an (150 Franken ab 2500 Franken Einkaufswert). Ist keine Rücknahme angegeben, zeigen wir «Zu bestätigen» an: Erkundigen Sie sich beim Verkäufer oder bei Ihrer Gemeinde.

Fragen pro Modell

Jeder Steckbrief enthält die Antworten zum jeweiligen Modell: Preis, Probeschlafen, Garantie, Lieferung, Rücknahme und Zahlung.

Konsultierte Quellen